Lexique de la mutuelle santé
Lexique de la mutuelle santé, de A à Z
Les mots de vos relevés de remboursement et de votre tableau de garanties, définis en une ou deux phrases et vérifiés sur les sites officiels. Les plus importants ont leur fiche détaillée, avec un exemple chiffré.
Mis à jour le · Rédaction : équipe éditoriale de Comparateur Mutuelle Santé · Relu par Henri Elfassy le 4 novembre 2026
L’essentiel en bref
- Pour comprendre un remboursement, trois mots suffisent : la base de remboursement (le tarif de la Sécurité sociale), le ticket modérateur (la part de ce tarif qu’elle vous laisse) et le dépassement d’honoraires (ce qui est facturé au-delà).
- Une garantie « 200 % BR » est un total, Sécurité sociale comprise, calculé sur la base de remboursement et non sur le prix payé.
- Deux sommes ne sont jamais remboursées par un contrat responsable : la participation forfaitaire de 2 € par consultation et les franchises médicales, plafonnées chacune à 70 € par an depuis le 1er octobre 2026.
Sources : Service-Public.fr, fiche F165 · Service-Public.fr, fiche F17042 · Service-Public.fr, fiche F20314 · Service-Public.fr, actualité du 16 septembre 2026
Les fiches détaillées
Une fiche par notion clé : explication, exemple chiffré, ce que ça change pour choisir votre mutuelle, erreurs fréquentes.
- Affection de longue durée (ALD)Affection de longue durée : ce que couvre le « 100 % » et ce qu’il laisse
- Base de remboursement (BR)Base de remboursement : le tarif qui fixe vos remboursements
- Dépassement d’honorairesDépassements d’honoraires : qui les pratique et qui les rembourse
- Forfait hospitalierForfait hospitalier : ce que vous payez par jour d’hospitalisation
- Franchise médicaleFranchise médicale : ce qui est retenu sur vos médicaments et vos soins
- OPTAMOPTAM : les médecins aux dépassements d’honoraires encadrés
- Parcours de soins coordonnésParcours de soins coordonnés : pourquoi passer par votre médecin traitant
- Participation forfaitaireParticipation forfaitaire : les 2 € retenus sur vos consultations
- Reste à chargeReste à charge : ce que vous payez vraiment après remboursements
- Secteur 1, secteur 2, secteur 3Secteur 1, secteur 2, non conventionné : ce que change le statut du médecin
- Ticket modérateurTicket modérateur : la part que la Sécurité sociale vous laisse
A
- Accord de brancheContrats
Aussi appelé : convention collective
Texte négocié entre les syndicats de salariés et les organisations d’employeurs d’un secteur d’activité. Il peut imposer à l’entreprise des garanties minimales ou un taux de cotisation plancher pour sa mutuelle d’entreprise.
- Affection de longue durée (ALD)Remboursements
Aussi appelé : ALD, ALD exonérante, prise en charge à 100 %
Une affection de longue durée (ALD) est une maladie qui demande un traitement prolongé et coûteux. Quand elle est « exonérante », les soins liés sont pris en charge à 100 % du tarif de la Sécurité sociale, sans ticket modérateur ; les dépassements d’honoraires, le forfait hospitalier, la participation forfaitaire et les franchises restent dus.
Source : Service-Public.fr, fiche F34068
- Aide médicale de l’État (AME)Remboursements
Aussi appelé : AME
Prise en charge à 100 % des soins médicaux et hospitaliers, dans la limite des tarifs de la Sécurité sociale, pour certaines personnes étrangères en situation irrégulière. Ses bénéficiaires ont le tiers payant et ne paient ni participation forfaitaire ni franchises.
Sources : Service-Public.fr, fiche F33956 · Service-Public.fr, fiche F200 · Service-Public.fr, fiche F167 · Service-Public.fr, fiche F165
- ANI (accord national interprofessionnel)Contrats
Aussi appelé : ANI
Accord signé au niveau national entre les organisations d’employeurs et de salariés. La loi n° 2013-504 du 14 juin 2013 relative à la sécurisation de l’emploi, qui renvoie à l’accord national interprofessionnel du 11 janvier 2013, a obligé les entreprises à faire bénéficier leurs salariés d’une complémentaire santé collective, financée au moins pour moitié par l’employeur, à partir du 1er janvier 2016.
Sources : Loi n° 2013-504 du 14 juin 2013 · Code de la sécurité sociale, art. L911-7 · Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33754
- Assurance maladie (Sécurité sociale)Acteurs
Aussi appelé : Sécurité sociale, assurance maladie obligatoire, AMO
Régime obligatoire qui rembourse une partie de vos frais de santé, sur la base de ses propres tarifs. La complémentaire santé intervient après elle, sur ce qui reste à votre charge.
Sources : Service-Public.fr, fiche F20314 · Service-Public.fr, fiche F165
- Ayant droitContrats
Aussi appelé : ayants droit
Personne qui tient son droit à l’assurance maladie du fait de ses liens avec un assuré, comme un enfant ou un conjoint. Une mutuelle d’entreprise peut couvrir les ayants droit du salarié, et la portabilité s’applique à eux.
Sources : Service-Public.fr, fiche F20744 · Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33754
B
- Base de remboursement (BR)Remboursements
Aussi appelé : BR, tarif de responsabilité, tarif conventionnel
La base de remboursement (BR) est le tarif sur lequel l’Assurance maladie calcule son remboursement d’un acte ou d’un produit de santé. On l’appelle aussi tarif de responsabilité ; pour un professionnel conventionné, c’est le tarif de la convention.
Sources : Service-Public.fr, fiche F165 · Service-Public.fr, fiche F20314 · Service-Public.fr, fiche F17042
C
- CGSSActeurs
Aussi appelé : caisse générale de sécurité sociale
Caisse générale de sécurité sociale : en Guadeloupe, en Guyane, en Martinique et à La Réunion, elle gère notamment l’assurance maladie et maternité, les accidents du travail et la retraite des salariés.
- Classe A, classe B (optique) ; classe 1, classe 2 (audition)Remboursements
Aussi appelé : classe A, classe B, classe 1, classe 2
En optique, la classe A regroupe les verres du 100 % Santé, sans reste à charge, et la classe B les verres à prix libres. En audition, la classe 1 correspond au 100 % Santé ; la classe 2 aux appareils aux technologies plus avancées, avec un reste à charge possible selon votre contrat.
Sources : Service-Public.fr, fiche F33950 · Service-Public.fr, fiche F34781
- Compagnie d’assuranceActeurs
Aussi appelé : assureur, entreprise d’assurance
Entreprise régie par le Code des assurances, qui peut proposer des complémentaires santé au même titre qu’une mutuelle. Ses contrats suivent les règles de ce code, par exemple pour le renouvellement et la résiliation.
Source : Service-Public.fr, fiche F20314
- Complémentaire santéContrats
Aussi appelé : mutuelle santé, couverture maladie complémentaire
Contrat qui rembourse tout ou partie de ce que l’Assurance maladie laisse à votre charge (ticket modérateur, dépassements d’honoraires) et, selon le contrat, des dépenses qu’elle ne rembourse pas, comme l’ostéopathie. On dit couramment « mutuelle », quel que soit l’organisme.
Source : Service-Public.fr, fiche F20314
- Complémentaire santé solidaire (C2S)Acteurs
Aussi appelé : C2S, CSS, ex-CMU-C
Complémentaire santé financée par l’État pour les personnes aux faibles ressources, gratuite ou à moins de 1 € par jour et par personne selon les revenus. Elle prend en charge la part complémentaire jusqu’à 100 % des tarifs de la Sécurité sociale, avec tiers payant intégral, sans dépassement d’honoraires, et donne accès gratuitement au 100 % Santé. Plafond de ressources pour la C2S gratuite d’une personne seule en métropole : 10 421 € par an.
Sources : Site officiel de la C2S · Service-Public.fr, fiche F10027
- Contrat collectif facultatifContrats
Aussi appelé : contrat de groupe à adhésion facultative
Contrat de groupe proposé par un employeur ou une association, auquel l’adhésion n’est pas obligatoire : chacun choisit d’y adhérer ou non. À ne pas confondre avec la couverture facultative d’un ayant droit sur le contrat obligatoire d’un proche, qui permet, elle, de demander une dispense de sa propre mutuelle d’entreprise.
Sources : Service-Public.fr, fiche F20314 · Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33754
- Contrat collectif obligatoireContrats
Aussi appelé : mutuelle d’entreprise, mutuelle obligatoire
Complémentaire santé mise en place par l’employeur pour tous ses salariés, à laquelle l’adhésion est obligatoire, sauf dispense. L’employeur en finance au moins 50 % et elle doit couvrir un panier de soins minimal.
Sources : Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33754 · Service-Public.fr, fiche F20739
- Contrat MadelinContrats
Aussi appelé : Madelin, mutuelle Madelin
Contrat d’assurance de groupe souscrit par un travailleur indépendant, dont les cotisations sont déductibles de son bénéfice imposable dans des limites liées au bénéfice et au plafond annuel de la Sécurité sociale (article 154 bis du code général des impôts). Être couvert par un contrat Madelin permet aussi de demander une dispense de la mutuelle de son entreprise. À ne pas confondre avec le contrat retraite Madelin, qui n’est plus commercialisé depuis le 1er octobre 2020.
Sources : BOFiP, BOI-BIC-CHG-40-50-40-20 · Service-Public.fr, fiche F20740 · impots.gouv.fr, contrat Madelin retraite
- Contrat responsableContrats
Complémentaire santé qui respecte un cahier des charges : elle rembourse au minimum le ticket modérateur et le forfait hospitalier, ne rembourse pas la participation forfaitaire, les franchises ni la majoration hors parcours, et ne fixe pas les cotisations selon l’état de santé. C’est le contrat le plus courant.
Sources : Service-Public.fr, fiche F20314 · Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33754 · Service-Public.fr, fiche F33950
- Contrat solidaireContrats
Contrat pour lequel l’assuré ne peut pas être soumis à un questionnaire de santé ni tarifé en fonction de son état de santé. C’est l’une des conditions d’un contrat responsable.
Sources : Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33754 · Service-Public.fr, fiche F20739
- CotisationContrats
Aussi appelé : prime
Somme que vous payez pour être couvert. Son montant dépend notamment du niveau de couverture, de votre âge, de votre statut (salarié ou non) et de votre lieu d’habitation ; pour une mutuelle d’entreprise, l’employeur en paie au moins la moitié.
Sources : Service-Public.fr, fiche F20314 · Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33754
- Courtier en assuranceActeurs
Aussi appelé : courtier
Intermédiaire d’assurance : il présente, propose ou aide à conclure des contrats, ici des complémentaires santé. Comme les agents généraux et les mandataires, il doit être immatriculé au registre de l’ORIAS, où vous pouvez vérifier son inscription.
Sources : ORIAS, glossaire · ORIAS, page d’accueil
- CPAMActeurs
Aussi appelé : caisse primaire d’assurance maladie
Caisse primaire d’assurance maladie : l’organisme du régime général qui gère vos remboursements et vos démarches (médecin traitant, hospitalisation…). Les assurés du régime agricole dépendent de la MSA.
Sources : Service-Public.fr, fiche F200 · Service-Public.fr, fiche F163
D
- Décision unilatérale de l’employeur (DUE)Contrats
Aussi appelé : DUE, décision unilatérale
Document écrit par lequel l’employeur s’engage envers ses salariés, par exemple pour mettre en place la mutuelle d’entreprise quand la négociation n’a pas abouti. Un salarié déjà présent lors d’une mise en place par DUE peut refuser d’adhérer si les salariés participent au financement.
Sources : Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33754 · Service-Public.fr, fiche F20740
- Délai de carenceContrats
Aussi appelé : carence
Période qui suit la souscription pendant laquelle certaines garanties ne sont pas encore versées. Selon le contrat, elle va de quelques jours à 12 mois ; en cas d’accident, les garanties sont en général dues dès la souscription.
- Dépassement d’honorairesRemboursements
Aussi appelé : dépassements d’honoraires, DH
Un dépassement d’honoraires est la somme facturée par un professionnel de santé au-delà du tarif fixé par l’Assurance maladie. Il n’est jamais remboursé par la Sécurité sociale ; seule une complémentaire santé peut le prendre en charge, selon le contrat.
Sources : Service-Public.fr, fiche F167 · Service-Public.fr, fiche F17042
- Dispense d’adhésionContrats
Droit pour un salarié de ne pas adhérer à la mutuelle obligatoire de son entreprise dans les cas prévus : contrat court ou temps partiel, contrat individuel jusqu’à son échéance, Complémentaire santé solidaire, autre couverture collective y compris comme ayant droit… La demande se fait auprès de l’employeur, à l’embauche ou à la mise en place des garanties.
Sources : Service-Public.fr, fiche F20740 · Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33754
E
- Échéance (avis d’échéance)Contrats
Aussi appelé : avis d’échéance, date d’échéance
Date anniversaire du contrat. L’organisme doit vous envoyer chaque année un avis d’échéance au moins 15 jours avant cette date, avec la date limite pour refuser la reconduction du contrat.
Source : Service-Public.fr, fiche F20314
- ExclusionsContrats
Dépenses qu’un contrat ne rembourse pas. Un contrat responsable ne prend jamais en charge la participation forfaitaire, les franchises médicales, la majoration hors parcours de soins ni les dépassements d’un spécialiste consulté sans passer par le médecin traitant quand c’est obligatoire ; les autres exclusions se lisent dans les conditions du contrat.
Sources : Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33754 · Service-Public.fr, fiche F20739
F
- Forfait (garantie en euros)Contrats
Garantie exprimée en euros plutôt qu’en pourcentage : la mutuelle verse au plus ce montant, en plus de l’Assurance maladie. Une mutuelle d’entreprise doit par exemple couvrir l’optique par un forfait d’au moins 100 € tous les 2 ans pour une correction simple.
Sources : Service-Public.fr, fiche F20314 · Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33754
- Forfait de 32 € (actes lourds)Remboursements
Aussi appelé : forfait 32 euros, participation forfaitaire de 32 €
Participation qui remplace le ticket modérateur pour un acte dont le tarif atteint au moins 120 € ; elle est plafonnée à 32 €, même si plusieurs actes lourds sont faits pendant la même consultation ou hospitalisation. Une complémentaire santé peut la prendre en charge.
Source : Service-Public.fr, fiche F165
- Forfait hospitalierRemboursements
Aussi appelé : forfait journalier, forfait journalier hospitalier
Le forfait hospitalier, ou forfait journalier, est votre participation aux frais d’hébergement et d’entretien pendant une hospitalisation : 23 € par jour depuis le 1er mars 2026, 17 € en service psychiatrique. L’Assurance maladie ne le rembourse pas ; un contrat responsable le rembourse en totalité, sans limitation de durée.
Sources : Service-Public.fr, fiche F200 · Service-Public.fr, actualité du 3 mars 2026 · Service-Public.fr, fiche F20314
- Forfait patient urgences (FPU)Remboursements
Aussi appelé : FPU
Somme due après un passage aux urgences non suivi d’une hospitalisation : 23 € depuis le 1er mars 2026, ramenés à 9,96 € dans certains cas, notamment en affection de longue durée. Une complémentaire santé le rembourse intégralement.
Sources : Service-Public.fr, actualité du 3 mars 2026 · Service-Public.fr, fiche F165
- Frais réelsRemboursements
Somme réellement payée au professionnel de santé ; le Code de la sécurité sociale parle de « frais exposés », par opposition aux « tarifs de responsabilité », c’est-à-dire la base de remboursement de la Sécurité sociale. Pour les dépassements d’honoraires, les prothèses dentaires et l’optique, un contrat responsable ne prend en charge ces frais que dans les conditions fixées par décret.
- Franchise médicaleRemboursements
Aussi appelé : franchises médicales
La franchise médicale est une somme retenue par l’Assurance maladie sur ses remboursements de médicaments, d’actes paramédicaux et de transports sanitaires : 1 € par boîte, 1 € par acte, 4 € par transport. Dans la quasi-totalité des cas, un contrat de complémentaire santé responsable ne la rembourse pas.
Sources : Service-Public.fr, fiche F165 · Service-Public.fr, actualité du 16 septembre 2026
G
- GarantiesContrats
Ensemble des remboursements prévus par le contrat, poste par poste : soins courants, hospitalisation, optique, dentaire, aides auditives… Leur niveau et leur nature varient d’un contrat à l’autre ; les assureurs proposent en général plusieurs niveaux de couverture.
Source : Service-Public.fr, fiche F20314
I
- Institution de prévoyanceActeurs
Organisme régi par le Code de la sécurité sociale, troisième famille d’organismes de complémentaire santé avec les mutuelles et les compagnies d’assurance.
Source : Service-Public.fr, fiche F20314
L
- Loi Évin (maintien des garanties)Contrats
Aussi appelé : loi Evin, article 4 de la loi Évin
Droit de garder, à titre individuel et payant, la complémentaire santé de son ancienne entreprise (retraite, fin de portabilité, invalidité). L’assureur fait une proposition au plus tard 2 mois après la fin du contrat ; vous avez 6 mois pour la demander. Les tarifs sont plafonnés les 3 premières années : tarif des actifs la 1re année, puis au plus +25 % et +50 %.
Source : Service-Public.fr, fiche F20744
M
- Médecin correspondantRemboursements
Médecin vers lequel votre médecin traitant vous oriente pour un avis ou des soins spécialisés. Le consulter à sa demande vous maintient dans le parcours de soins coordonnés.
Source : Service-Public.fr, fiche F163
- Médecin non conventionné (secteur 3)Remboursements
Aussi appelé : secteur 3, non conventionné
Médecin qui n’a pas adhéré à la convention médicale et fixe librement ses tarifs. La Sécurité sociale ne rembourse que sur un tarif d’autorité de quelques centimes et, à partir du 1er janvier 2027, ne remboursera plus ses prescriptions, sauf exceptions.
Source : Service-Public.fr, fiche F17042
- Médecin traitantRemboursements
Médecin, généraliste ou spécialiste, que vous déclarez à l’Assurance maladie pour coordonner vos soins. Le consulter en premier vous assure un remboursement de la consultation à 70 %, contre 30 % hors parcours de soins.
Sources : Service-Public.fr, fiche F163 · Service-Public.fr, fiche F165
- Médiateur de l’assuranceActeurs
Aussi appelé : La Médiation de l’Assurance, médiation
Médiateur gratuit, indépendant et impartial à saisir en cas de litige persistant avec votre assureur, après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante, dans l’année qui suit. Votre organisme doit vous communiquer les coordonnées de son médiateur ; La Médiation de l’Assurance peut être saisie 2 mois après votre première réclamation écrite et propose en principe une solution dans les 90 jours.
Sources : Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33338 · La Médiation de l’Assurance, 9 points-clés · La Médiation de l’Assurance, charte
- MSAActeurs
Aussi appelé : Mutualité sociale agricole
Mutualité sociale agricole : l’organisme d’assurance maladie du régime agricole, qui joue pour ses assurés le rôle de la CPAM.
Sources : Service-Public.fr, fiche F200 · Service-Public.fr, fiche F167
- Mutuelle (organisme)Acteurs
Organisme de complémentaire santé régi par le Code de la mutualité. C’est l’une des trois familles d’organismes qui proposent des complémentaires santé, avec les compagnies d’assurance et les institutions de prévoyance ; des banques en distribuent aussi.
Source : Service-Public.fr, fiche F20314
O
- OPTAMRemboursements
Aussi appelé : option pratique tarifaire maîtrisée, Optam
L’OPTAM (option pratique tarifaire maîtrisée) est un accord entre des médecins conventionnés de secteur 2 et l’Assurance maladie qui encadre leurs dépassements d’honoraires. Il a remplacé le contrat d’accès aux soins.
Sources : Service-Public.fr, fiche F17042 · Santé.fr, « OPTAM »
- OPTAM-CORemboursements
Option créée par la convention médicale de 2016 pour les chirurgiens et les obstétriciens, sur le modèle de l’OPTAM, dont les adhérents « sont tenus de respecter un certain volume de dépassements ».
Sources : Santé.fr, « OPTAM » · Santé.fr, « Honoraires des médecins libéraux »
- ORIASActeurs
Organisme qui tient le registre officiel des intermédiaires en assurance, banque et finance, sous la tutelle de la direction générale du Trésor. L’immatriculation y est obligatoire ; son site permet de vérifier qu’un courtier ou un agent est autorisé à distribuer des contrats d’assurance.
Source : ORIAS, page d’accueil
P
- Panier de soins minimumContrats
Aussi appelé : panier de soins
Garanties minimales de toute mutuelle d’entreprise : ticket modérateur et forfait hospitalier en totalité, 125 % du tarif conventionnel pour les prothèses dentaires et l’orthodontie, et un forfait optique tous les 2 ans d’au moins 100 € pour une correction simple, 150 € (voire 200 €) pour une correction complexe.
Sources : Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33754 · Service-Public.fr, fiche F20739
- Paniers dentairesRemboursements
Aussi appelé : panier 100 % Santé dentaire, tarifs maîtrisés, tarifs libres
Trois paniers pour les prothèses dentaires : « 100 % Santé », sans reste à charge ; « tarifs maîtrisés », aux prix plafonnés ; « tarifs libres », où le reste à charge peut être plus important selon votre contrat. Le devis du dentiste précise le panier.
Source : Service-Public.fr, fiche F33956
- Parcours de soins coordonnésRemboursements
Aussi appelé : parcours de soins, hors parcours de soins
Le parcours de soins coordonnés consiste à consulter en priorité votre médecin traitant, qui vous oriente si besoin vers un spécialiste. En le respectant, une consultation est remboursée à 70 % ; en dehors, à 30 %, et la différence n’est pas remboursée par un contrat responsable.
Sources : Service-Public.fr, fiche F163 · Service-Public.fr, fiche F165
- Participation forfaitaireRemboursements
Aussi appelé : participation forfaitaire de 2 €
La participation forfaitaire est une somme de 2 € que l’Assurance maladie retient sur son remboursement de chaque consultation ou acte d’un médecin, examen de radiologie ou analyse de biologie médicale. Un contrat de complémentaire santé responsable ne la rembourse pas.
Sources : Service-Public.fr, fiche F165 · Service-Public.fr, actualité du 16 septembre 2026
Aussi appelé : PASS, PMSS, plafond mensuel de la Sécurité sociale, plafond annuel de la Sécurité sociale
Plafond annuel (PASS) et mensuel (PMSS) de la Sécurité sociale, réévalués chaque 1er janvier, qui servent à calculer certaines cotisations et prestations, ainsi que les limites de déduction des contrats Madelin. En 2026 : 48 060 € par an et 4 005 € par mois ; en 2027 : 48 900 € et 4 075 €.
Sources : Service-Public.fr, actualité du 19 octobre 2026 · BOFiP, BOI-BIC-CHG-40-50-40-20
- Plafond de garantieContrats
Aussi appelé : plafond annuel
Montant maximal qu’une garantie peut verser. Une garantie de 200 € signifie au plus 200 € versés par la mutuelle, en plus du remboursement de la Sécurité sociale ; en optique, un contrat responsable limite par exemple la prise en charge de la monture à 100 €.
Sources : Service-Public.fr, fiche F20314 · Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33754
- PortabilitéContrats
Aussi appelé : portabilité de la mutuelle
Maintien de la mutuelle et de la prévoyance de votre ancienne entreprise après la fin du contrat de travail, si vous êtes indemnisé par l’assurance chômage : pendant la durée de l’indemnisation, dans la limite de la durée du dernier contrat et de 12 mois.
Sources : Service-Public.fr, fiche F20744 · Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33754
- PrévoyanceContrats
Contrat qui couvre les risques liés au décès, à la dépendance, à l’invalidité et à l’incapacité de travail. Il ne rembourse pas les soins : c’est le rôle de la complémentaire santé.
Sources : Service-Public.fr, fiche F20744 · Service-Public.fr, fiche F20314
- Prix limite de vente (PLV)Remboursements
Aussi appelé : PLV
Prix maximal d’un équipement du 100 % Santé. Jusqu’à ce prix, l’Assurance maladie et le contrat responsable remboursent tout : par exemple 90 € par verre progressif, 30 € par monture.
Source : Service-Public.fr, fiche F20314
R
- Régime local d’Alsace-MoselleActeurs
Aussi appelé : régime local, Alsace-Moselle
Régime d’assurance maladie des départements du Bas-Rhin, du Haut-Rhin et de la Moselle, qui complète le régime général : il rembourse les honoraires des médecins et des chirurgiens-dentistes à 90 %, au lieu de 70 % et 60 %, et prend en charge le forfait hospitalier.
Sources : Service-Public.fr, fiche F33956 · Service-Public.fr, fiche F200 · Régime local d’Alsace-Moselle, remboursements
- Résiliation infra-annuelleContrats
Aussi appelé : résiliation à tout moment
Possibilité de résilier librement une complémentaire santé souscrite à titre individuel, à tout moment après un an de contrat. Avant un an, la résiliation se fait à l’échéance annuelle.
Source : Service-Public.fr, fiche F20314
- Reste à chargeRemboursements
Aussi appelé : RAC, reste à charge zéro
Le reste à charge est la part d’une dépense de santé que vous payez vous-même, une fois déduits le remboursement de l’Assurance maladie et celui de votre complémentaire santé.
Sources : Service-Public.fr, fiche F165 · Service-Public.fr, fiche F20314
S
- Secteur 1, secteur 2, secteur 3Remboursements
Aussi appelé : médecin conventionné, secteur 1, secteur 2, secteur 3, honoraires libres
Le secteur d’un médecin indique ses règles de tarifs avec l’Assurance maladie : en secteur 1, il applique le tarif de la convention ; en secteur 2, il peut pratiquer des dépassements d’honoraires ; non conventionné (secteur 3), il fixe librement ses tarifs et vous êtes remboursé sur une base de quelques centimes.
Source : Service-Public.fr, fiche F17042
- SurcomplémentaireContrats
Aussi appelé : sur-complémentaire, surcomplémentaire santé
Deuxième contrat qui s’ajoute à une première couverture pour rembourser au-delà de ses garanties. Les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire peuvent par exemple en souscrire une pour les garanties que la C2S ne couvre pas.
Source : Site officiel de la C2S
T
- Tableau de garantiesContrats
Document du contrat qui détaille, poste par poste, le remboursement prévu, en pourcentage de la base de remboursement ou en euros. C’est lui qu’il faut lire pour comparer deux contrats.
Source : Service-Public.fr, fiche F20314
- Tacite reconductionContrats
Aussi appelé : reconduction tacite
Renouvellement automatique du contrat à son échéance, sans démarche de votre part. La plupart des complémentaires santé sont des contrats annuels tacitement reconductibles.
Source : Service-Public.fr, fiche F20314
- Tarif d’autoritéRemboursements
Base de remboursement, très basse, appliquée aux actes d’un médecin non conventionné : la Sécurité sociale rembourse de 0,43 € à 0,61 € une consultation de généraliste, quel que soit le prix payé.
Source : Service-Public.fr, fiche F17042
- Tarif de conventionRemboursements
Aussi appelé : tarif conventionnel
Tarif fixé par la convention entre l’Assurance maladie et une profession de santé. Le médecin conventionné de secteur 1 l’applique, et il sert de base de remboursement : 30 € pour une consultation de généraliste en métropole.
Sources : Service-Public.fr, fiche F17042 · Service-Public.fr, fiche F165
- Ticket modérateurRemboursements
Aussi appelé : TM, part complémentaire
Le ticket modérateur est la part du tarif de la Sécurité sociale qui reste à votre charge après son remboursement, avant déduction de la participation forfaitaire et des franchises. Un contrat de complémentaire santé responsable doit le rembourser sur les consultations.
Sources : Service-Public.fr, fiche F165 · Service-Public.fr, fiche F20314
- Tiers payantRemboursements
Dispense d’avance de frais : l’Assurance maladie paie directement le professionnel de santé. Il est total ou partiel (sur la seule part de la Sécurité sociale), et les contrats responsables doivent l’accepter pour les équipements et soins du 100 % Santé.
Sources : Service-Public.fr, fiche F167 · Service-Public.fr, fiche F20314
V
- Versement santéContrats
Aussi appelé : chèque santé
Participation de l’employeur au financement d’une complémentaire santé individuelle responsable, pour certains salariés en contrat court ou à temps partiel dispensés de la mutuelle d’entreprise. À défaut d’autre calcul, le montant de référence pour 2026 est de 22,27 € (7,44 € en Alsace-Moselle), multiplié par 105 % en CDI ou 125 % en CDD.
Sources : Entreprendre.Service-Public.fr, fiche F33754 · Service-Public.fr, fiche F20740
0-9
- % BR (100 %, 150 %, 200 % BR)Remboursements
Aussi appelé : % BR, % de la base de remboursement
Façon d’exprimer une garantie de mutuelle en pourcentage de la base de remboursement, Sécurité sociale comprise : avec 150 % BR, le remboursement total, Sécurité sociale plus mutuelle, peut atteindre 1,5 fois la base.
Source : Service-Public.fr, fiche F20314
- 100 % SantéRemboursements
Aussi appelé : reste à charge zéro, RAC 0
Paniers d’équipements (lunettes, aides auditives, prothèses dentaires) pris en charge sans reste à charge par l’Assurance maladie et un contrat responsable, jusqu’à un prix limite de vente : 30 € la monture, 42,50 € le verre simple, 950 € l’aide auditive d’un adulte.
Sources : Service-Public.fr, fiche F20314 · Service-Public.fr, fiche F33950 · Service-Public.fr, fiche F34781 · Service-Public.fr, fiche F33956
Sources officielles
Pages lues le 4 novembre 2026, sauf mention contraire.
- Service-Public.fr : « Couverture maladie complémentaire (mutuelle) », fiche F20314page vérifiée par l’administration le 1 octobre 2026
- Service-Public.fr : « Lunettes et lentilles », fiche F33950page vérifiée par l’administration le 13 mars 2026
- Service-Public.fr : « Comment sont remboursées les prothèses auditives ? », fiche F34781page vérifiée par l’administration le 24 août 2026
- Service-Public.fr : « Remboursement des soins dentaires », fiche F33956page vérifiée par l’administration le 30 janvier 2026
- Entreprendre.Service-Public.fr : « Quelle obligation pour l’employeur en matière de complémentaire santé ? », fiche F33754page vérifiée par l’administration le 20 janvier 2026 ; les plafonds de 50 € qu’elle cite pour la participation forfaitaire et les franchises sont antérieurs au 1er octobre 2026 : non repris
- Service-Public.fr : « Prise en charge d’une affection de longue durée (ALD) par l’Assurance maladie », fiche F34068page vérifiée par l’administration le 15 octobre 2026
- Service-Public.fr : « Tiers payant », fiche F167page vérifiée par l’administration le 30 octobre 2026
- Service-Public.fr : « Quels sont les tarifs d’un médecin (conventionné ou non) ? », fiche F17042page vérifiée par l’administration le 22 décembre 2024 ; tarifs de consultation en métropole : 30 € en secteur 1, base de 23 € en secteur 2 hors OPTAM
- Service-Public.fr : « Ticket modérateur, forfait et franchises (Sécurité sociale) », fiche F165page vérifiée par l’administration le 1 octobre 2026
- Service-Public.fr : « Déroulement d’une hospitalisation et prise en charge par l’Assurance maladie », fiche F200page vérifiée par l’administration le 1 mars 2026
- Service-Public.fr : « Complémentaire santé d’entreprise (mutuelle santé) », fiche F20739page vérifiée par l’administration le 15 mai 2024
- Loi n° 2013-504 du 14 juin 2013 relative à la sécurisation de l’emploi, articles 1er et 26page non datée ; lue dans les données LEGI de la DILA
- Code de la sécurité sociale, article L911-7 (couverture santé collective obligatoire des salariés)page non datée ; version en vigueur depuis le 1er janvier 2016, lue dans les données LEGI de la DILA
- Service-Public.fr : « Un salarié peut-il garder la complémentaire santé (mutuelle) employeur à la fin de son contrat ? », fiche F20744page vérifiée par l’administration le 26 novembre 2025
- Code de la sécurité sociale, articles L752-1 et L752-4 (caisses générales de sécurité sociale d’outre-mer)page non datée ; versions en vigueur depuis le 16 décembre 2020 (L752-1) et le 25 décembre 2021 (L752-4), lues dans les données LEGI de la DILA
- Site officiel de la Complémentaire santé solidaire : « Présentation du droit »page non datée
- Service-Public.fr : « Complémentaire santé solidaire (ex-CMU-C) », fiche F10027page vérifiée par l’administration le 1 juillet 2026
- Bulletin officiel des finances publiques (impots.gouv.fr) : BIC, charges d’exploitation, limites de déduction des cotisations facultatives des contrats d’assurance de groupe (« Madelin »), BOI-BIC-CHG-40-50-40-20page non datée ; version du 12 septembre 2012 ; seul le principe de déduction (article 154 bis du CGI) est repris, aucun montant
- Service-Public.fr : « Peut-on refuser la mutuelle ou la prévoyance de son entreprise ? », fiche F20740page vérifiée par l’administration le 16 mai 2024
- impots.gouv.fr : « Je cotise à un contrat Madelin. Quel est mon avantage fiscal ? »page non datée ; page modifiée le 7 juillet 2026 ; elle traite des contrats Madelin retraite
- ORIAS : glossaire (« Intermédiaire en assurance »)page non datée
- ORIAS : présentation du registre unique des intermédiaires en assurance, banque et financepage non datée
- Service-Public.fr : « Médecin traitant et parcours de soins coordonnés », fiche F163page vérifiée par l’administration le 21 août 2026
- DGCCRF (economie.gouv.fr) : « Assurance complémentaire santé : comparez les offres ! »page non datée ; page non datée dont les montants sont anciens : seule la définition du délai de carence est reprise
- Service-Public.fr : « Les frais en cas d’hospitalisation et de passage aux urgences ont augmenté le 1er mars » (actualité)publiée le 3 mars 2026 ; arrêté du 27 février 2026 : forfait hospitalier à 23 € (17 € en psychiatrie), forfait patient urgences à 23 €
- Régime local d’assurance maladie d’Alsace-Moselle : « Remboursements »page non datée ; le montant du forfait journalier cité sur cette page (20 € « en 2021 ») est ancien : non repris
- Code de la sécurité sociale, article L871-1 (contrat responsable)page non datée ; version en vigueur depuis le 28 février 2025, lue dans les données LEGI de la DILA
- Service-Public.fr : « Les plafonds annuels des franchises médicales et participations forfaitaires augmentent dès le 1er octobre 2026 » (actualité)publiée le 16 septembre 2026 ; décret n° 2026-858 du 11 septembre 2026 : plafonds annuels portés à 70 € chacun
- Entreprendre.Service-Public.fr : « Médiation des litiges de la consommation », fiche F33338page vérifiée par l’administration le 16 octobre 2026
- La Médiation de l’Assurance : « La Médiation de l’Assurance en 9 points-clés »page non datée
- La Médiation de l’Assurance : charte du médiateurpage non datée ; lue le 2 novembre 2026 ; délai de saisine repris de la page relue « Un problème avec votre mutuelle ? » (/defense-assure/)
- Santé.fr : « OPTAM »publiée le 7 novembre 2019
- Santé.fr : « Honoraires des médecins libéraux » (fiche rédigée par France Assos Santé)page non datée ; lue le 4 novembre 2026
- Service-Public.fr : « Sécurité sociale : quel sera le plafond annuel en 2027 ? » (actualité)publiée le 19 octobre 2026
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